チケット(参加証)の到着・イベント参加まで

イベント申込み受付完了後

イベント開催日の10日前になりますと、サークルチケット・ディーラー入場チケットがお手元に届きます。

イベントサイトにてチケット発送のお知らせを掲載しています。(I・Doll、HAND ART Marchéのチケット発送のお知らせはスタジオYOUサイト内にて行っております)
また、イベントお申込み時にチケット発送確認用メールアドレスを登録された方には発送確認メールをお送りしております。これらもあわせてご確認ください。

チケットと一緒に各イベントについての要項が同封されております。要項には、お荷物の発送先と発送期間、会場の図面、参加にあたっての注意事項、イベントのタイムスケジュールなどが掲載されておりますので、必ず熟読のうえイベントに向けてご準備ください。

チケットが届かないときは

開催日5日前になってもチケットが届かない場合、お手数ですが必ず各イベントの問い合わせ先電話番号までご連絡ください。

メールでお問合せいただいても、本人確認の都合上返答いたしかねます。ご了承ください。
また、お問合せの際にはイベントのお申込み情報が必要となります。お電話する際には、「参加・申込履歴の確認」の各イベント参加・申込履歴詳細画面をご確認のうえ、ご連絡ください。

落選した場合・不備のために受理されなかった場合

満了のため落選となった場合、不備のためにお申込みが受理されなかった場合などは、通信事務手数料を差し引いた金額をお返しいたします。

返金方法は基本情報登録時にご選択いただいた方法となります。返金方法の確認・変更は「本人情報を確認・変更」から行なうことができます。詳しい手順はこちらをご覧ください。